Términos y Condiciones de Uso

Certix  ·  Última actualización: Febrero 2026

1. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar Certix.net (en adelante, la "Plataforma"), el usuario acepta cumplir con los presentes Términos y Condiciones. Si el usuario no está de acuerdo con estos términos, deberá abstenerse de utilizar el servicio.

2. Descripción del servicio

La Plataforma proporciona una herramienta digital para:

• Generar constancias digitales.
• Incorporar códigos QR para verificación.
• Gestionar registros de participantes.
• Almacenar información asociada a las constancias emitidas.

La Plataforma actúa únicamente como proveedor tecnológico y no certifica ni valida el contenido académico, técnico o profesional de las constancias emitidas.

3. Licencia de uso

La Plataforma otorga al usuario una licencia de uso:

• no exclusiva
• intransferible
• revocable
• limitada al uso del servicio conforme a estos términos

El usuario no adquiere derechos de propiedad sobre la Plataforma.

4. Modelo de licencia anual

El acceso al servicio se otorga mediante una licencia anual que permite utilizar las funcionalidades disponibles durante el periodo contratado. La licencia es válida durante el plazo adquirido y podrá renovarse conforme a lo establecido en estos términos.

5. Renovación automática

Salvo que el usuario cancele antes de la fecha de vencimiento, la licencia podrá renovarse automáticamente por un periodo equivalente al contratado. El usuario podrá desactivar la renovación automática antes de la fecha de renovación.

6. Responsabilidad del usuario

El usuario es responsable de:

• la veracidad y legalidad de la información ingresada
• el uso correcto de las constancias generadas
• la protección de sus credenciales de acceso
• el respaldo de la información generada

La Plataforma no valida el contenido académico, técnico o profesional incluido en las constancias.

7. Generación y uso de constancias

Las constancias generadas mediante la Plataforma son documentos digitales creados con base en la información proporcionada por el usuario. El usuario es responsable del contenido y uso que se dé a dichos documentos.

8. Verificación mediante código QR

Las constancias incluyen un código QR que permite verificar su autenticidad. Al escanear el código QR, la Plataforma podrá mostrar información de verificación como:

• nombre del participante
• curso o capacitación
• fecha de emisión
• estado de validez del documento

La verificación se proporciona como una herramienta tecnológica y no implica certificación oficial. La Plataforma no es responsable por el uso indebido, alteración o falsificación del documento una vez descargado.

9. Almacenamiento y conservación de datos

Las constancias generadas y sus datos asociados se conservarán por un periodo máximo de hasta tres (3) años contados desde su fecha de emisión. Transcurrido dicho plazo:

• los archivos podrán eliminarse permanentemente
• la información asociada podrá eliminarse o anonimizarse
• no se garantiza la recuperación posterior

El usuario es responsable de descargar y conservar sus constancias dentro de este periodo.

10. Pérdida de información

La Plataforma implementa medidas razonables de seguridad y respaldo. No obstante, el usuario reconoce que:

• no se garantiza almacenamiento indefinido
• no se garantiza recuperación ante fallas técnicas, errores humanos, ataques informáticos o causas externas
• la Plataforma no será responsable por pérdida de información o interrupciones del servicio

El uso del servicio se realiza bajo responsabilidad del usuario.

11. Disponibilidad del servicio y mantenimiento

La Plataforma podrá estar sujeta a mantenimiento programado, actualizaciones técnicas, mejoras de infraestructura o fallas temporales. No se garantiza disponibilidad ininterrumpida ni acceso continuo.

12. Limitación de responsabilidad

En ningún caso la Plataforma será responsable por daños indirectos o consecuenciales, pérdidas económicas derivadas del uso o imposibilidad de uso del servicio, uso indebido de las constancias por terceros, o alteraciones posteriores a la descarga de los documentos. En caso de responsabilidad legal aplicable, esta se limitará al monto efectivamente pagado por el usuario durante el periodo anual correspondiente.

13. Uso indebido y suspensión del servicio

La Plataforma podrá suspender o cancelar cuentas cuando se detecte uso fraudulento, se utilice el servicio para fines ilícitos, se incumplan estos términos, o se comprometa la seguridad del sistema.

14. Propiedad intelectual

La Plataforma, su diseño, código, estructura y funcionalidades son propiedad del titular del servicio. Las constancias generadas pertenecen al usuario, siendo responsable del contenido que incluyan.

15. Protección de datos personales

El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la Política de Privacidad de la Plataforma. Consulta el Aviso de Privacidad.

16. Modificaciones del servicio y de los términos

La Plataforma se reserva el derecho de modificar funcionalidades, actualizar características, ajustar planes y precios, y modificar los presentes términos. Las modificaciones relevantes serán notificadas a los usuarios.

17. Terminación del servicio

El usuario podrá dejar de utilizar la Plataforma en cualquier momento. La cancelación del servicio no genera reembolsos por periodos no utilizados, salvo disposición legal aplicable.

18. Jurisdicción y legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes aplicables en los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia será resuelta por los tribunales competentes de México.